為深入貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,加快構(gòu)建政府、社會(huì)共同參與的守信聯(lián)合激勵(lì)機(jī)制,加大對(duì)誠(chéng)信主體激勵(lì)力度,提升全社會(huì)文明程度,為個(gè)人信用等級(jí)優(yōu)秀的誠(chéng)信主體提供便利的個(gè)性化就醫(yī)服務(wù),打造我院“信用就醫(yī)”便民服務(wù)模式,改善患者就醫(yī)感受,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),引導(dǎo)全社會(huì)形成“信用有價(jià),守信有益”的良好氛圍。
一、實(shí)施對(duì)象
大慶市市民自然人信用積分達(dá)到誠(chéng)信級(jí)別(AA)1030分及以上的誠(chéng)信對(duì)象。
二、信用評(píng)價(jià)分級(jí)分類優(yōu)惠措施
(一)便捷掛號(hào)服務(wù):針對(duì)服務(wù)對(duì)象設(shè)立“信易醫(yī)院"導(dǎo)診服務(wù)臺(tái),增設(shè)掛號(hào)“守信人”綠色窗口標(biāo)識(shí),開(kāi)辟綠色掛號(hào)通道,號(hào)源緊張時(shí)給予優(yōu)先補(bǔ)號(hào),享受優(yōu)質(zhì)便捷辦理服務(wù)。
(二)就診協(xié)助服務(wù):來(lái)院就診檢查時(shí),對(duì)確有需要的服務(wù)對(duì)象本人,依申請(qǐng)可根據(jù)實(shí)際情況安排志愿者或?qū)пt(yī)人員為其全程提供陪診支持等服務(wù)。
(三)設(shè)施借用服務(wù):在就診過(guò)程中,如需使用輪椅、平車等輔助設(shè)施,針對(duì)服務(wù)對(duì)象本人及其直系親屬,無(wú)需繳納押金。
(四)對(duì)誠(chéng)信級(jí)別(AA)以上的自然人,開(kāi)展門急診的急危重癥患者提供陪診服務(wù)、先診療后付費(fèi)、減免住院押金。
通過(guò)實(shí)行“信易+醫(yī)療”便民惠民舉措,為醫(yī)院和患者之間搭建起牢固“信任的橋梁”,拉近了醫(yī)院和患者的距離,為營(yíng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系起到了積極作用,同時(shí),營(yíng)造了全社會(huì)主動(dòng)守信、不愿失信的氛圍,為全面推廣“信易+”系列場(chǎng)景應(yīng)用工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。